Contato: escreva para a redação ou saiba quem procurar
Escreva para contato@jettonbr.vip se encontrou um dado errado, viu uma condição nova na Jetton ou quer entender como o site funciona. Assuntos de conta, PIX ou saque não passam por aqui: só o suporte da operadora tem acesso a eles.
Seu assunto é com a redação ou com a Jetton?
Com a redação
Dado desatualizado, erro de texto, condição nova que você viu na plataforma, dúvida sobre a nota ou sobre como o site se financia. Pedidos sobre dados pessoais tratados aqui vão para a encarregada.
Com o suporte da Jetton
Login, senha, verificação, depósito, saque, bônus e encerramento de conta. O atendimento funciona 24/7, em português, por chat ao vivo, mensagem no Telegram, formulário ou e-mail (support@jetton.support).
| Se você… | Caminho |
|---|---|
| viu um limite ou bônus diferente do que está no site | contato@jettonbr.vip |
| fez um PIX que não caiu ou tem um saque parado | suporte da Jetton; antes, veja o guia de PIX |
| esqueceu a senha | tela Entrar da Jetton, link “Redefinir senha”; detalhes em login |
| quer acessar ou apagar dados enviados a este site | Laura, em laura@jettonbr.vip |
| quer parar de jogar | autoexclusão nas configurações do perfil e CVV pelo 188; mais em jogo responsável |
| tem uma sugestão de tema | contato@jettonbr.vip |
Dados do projeto
- Redação
- contato@jettonbr.vip
- Dados pessoais (LGPD)
- Laura · laura@jettonbr.vip
- Razão social
- Labcods Software Studio Ltda
- CNPJ
- 19.876.688/0001-04
- Sede
- Rua do Bom Jesus, 181, Bairro do Recife, Recife – PE, CEP 50030-230
- Outros canais
- nenhum: sem WhatsApp, telefone ou redes sociais
Como montar um pedido de correção
Um pedido completo poupa uma rodada de perguntas. Organize a mensagem assim:
- Assunto: “Correção” e o nome da página;
- Endereço e trecho: o link da página e a frase que está errada;
- Prova: regra publicada pela Jetton, registro oficial ou print da tela;
- Quando e onde: a data em que você viu e se foi no celular ou no computador.
No print, esconda nome, e-mail, CPF e saldo. Para checar um limite do PIX ou um bônus, basta a tela da Carteira ou da oferta.
O que acontece depois do envio
As mensagens são lidas pela ordem de chegada, com prioridade para erros de fato. Conferimos a fonte, ajustamos o texto e mudamos a data de atualização da página; se não der para confirmar, a resposta explica por quê. O processo completo está na política editorial.
Não prometemos resposta em horas, porque algumas checagens dependem da operadora ou de registros externos. Pedidos sobre dados pessoais seguem os prazos da LGPD, descritos na política de privacidade. Propostas de análise paga são recusadas, pelos motivos expostos em transparência.
Mensagens falsas em nosso nome
Golpistas usam o nome de sites de análise para se aproximar de jogadores. A redação nunca vai pedir:
- senha da Jetton ou do e-mail, nem códigos recebidos por SMS ou aplicativo;
- CPF, foto de documento ou selfie;
- chave PIX, dados bancários ou cartão;
- depósito ou “taxa de liberação” de qualquer valor.
Recebeu algo assim? Não clique em links, não pague nada e encaminhe a mensagem para contato@jettonbr.vip.
Dúvidas sobre o contato
Vocês atendem por WhatsApp ou telefone?
Não. O site só atende por e-mail: contato@jettonbr.vip para a redação e laura@jettonbr.vip para pedidos pela LGPD. Contatos por WhatsApp, telefone ou redes sociais que usem o nosso nome não partem da redação.
Conseguem liberar meu saque ou desbloquear minha conta?
Não temos acesso a contas na Jetton. Saque parado, verificação ou bloqueio são resolvidos pelo suporte da operadora, que atende 24/7 em português pelo chat ao vivo, pelo Telegram, por formulário ou em support@jetton.support.
Posso sugerir um assunto que ainda não tem página?
Pode. Conte a dúvida e, se souber, em que tela da Jetton ela aparece. Sugestões são lidas como as demais mensagens, sem prazo prometido para virar página.
Como peço para apagarem o e-mail que mandei?
Escreva para a encarregada de dados, Laura, em laura@jettonbr.vip, com “LGPD” no assunto. O procedimento e os prazos estão na política de privacidade.